淘宝店铺售假怎么办?如何应对?   

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淘宝商城中,有很多的淘宝商家们为了追求利益,会铤而走险去出售假货。但是淘宝平台售假的行为是非常不正确的,被发现了后店铺是肯定会受到处罚的。淘宝店铺售假怎么办?

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  1、当我们被投诉处理了,系统会发消息给我们掌柜的旺旺号,如果消息被查看过了也没有关系,可以在卖家中心—体检中心—违规记录查询对我们的处罚。而且这个申诉是有实效限制了,过期了就不能申诉了。

  2、接下来就是我们举证的重要环节了,点击处罚的消息,后方会出现一个我要申诉,在申诉之前可以查看对方投诉处理的理由,销售假冒伪劣,往往会附带着侵犯知识产权的处罚,所以我们要对症下药,找到我们的证据。

  3、整理证据的时候选择申诉的理由相对于,比如我们所销售的商品有正规的进货凭证–销售许可证–授权书等等资料,而且把资料整理在一个压缩包里边大小一定不要超过5M,否则提交不上去。

  4、接下来就是等待对方投诉人继续举证证明我们是售假的,然后一个环节就是等待小二的介入。只要我们确实没有售假,那么之前对店铺的处罚扣分,下架的商品就会自动恢复的。

  5、最后需要注意的是,在我们收到处罚信息的时候一定要及时处理申诉,否则过了实效就无法发起申诉了,还有当我们第一次申诉被驳回的时候,我们可以提交第二次,如果不提交或者申诉失败那么处罚就生效了。

  尽管我们在淘宝上卖假货利润非常可观,但是一旦被系统发现了,对于店铺的处罚也是相当严格的,所以这里还是希望各位商家们一定要去经营正规的产品,不要去卖假货哦。

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0 条回复 A文章作者 M管理员
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