刷单被降权怎么办?如何应对?

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商家们都清楚,现在淘宝商城对于刷单处理的非常严格,如果某个店铺刷单被淘宝平台发现了,那么这个店铺将面临淘宝平台的处罚,比如说单品将被降权。这个时候应该怎么办呢?

刷单被降权怎么办?如何应对?插图

  降权包括单纯的单品降权以及淘宝隐性降权。虽然淘宝平台对于隐形降权并没有明确的介绍,但并不意味着淘宝店铺逃脱了淘宝平台的处罚。所谓的隐性降权实际上就是宝贝的流量突然之间下降,商家已经无法在淘宝平台搜索到宝贝排名,实际上这就是淘宝平台对店铺的惩罚。处理办法一般有这几点:

  1、申诉

  虽然申诉的通过率很低,但是总比没有希望好。如果发现自己店铺被降权了,建议选择申诉。申诉的时候需要注意:第一,把自己的诉求、冤枉点说清楚。第二,申诉过程中也可以给淘宝客服打电话。如果自己没有能力写申诉,可以找专业人写。

  在申诉的时候注意,一定要找老客户进行回购,可以提高申诉成功率。回购的时候让顾客直接拍下即可,不需要聊天,拍下的时候最好备注一下,比如备注发什么快递等。这样会让淘宝觉得你的宝贝是有价值的。

  然后,还需要找一个顾客申请售后,前提是这一单还没有确认收货,申请售后理由是商品质量问题。

  完成上面几步之后再去申诉,可以提高成功率,因为这会给淘宝造成一个假象,这一款宝贝并不是刷单的。

  2、找人工客服

  第1次申请没有通过的话,商家可以直接找人工客服进行处理。在淘宝平台处理的过程中,商家可以积极的和客服人员进行沟通,了解审核的情况。这也有助于提高申诉成功率。

  3、寻找老客户帮忙

  当淘宝店铺被降权之后,商家一定要寻找店铺的老客户帮助店铺恢复运营。比如可以引导老客户收藏或者是加购宝贝,为老客户提供一些优惠。
商家可以利用淘口令进行推广,比如将淘口令粘贴在微博或者是朋友圈,在一些流量比较高的地方粘贴淘口令,让更多客户利用淘口令来购买商品,提升产品的销量。店铺只有维持产品的销量,产品才有机会恢复权重。

  综上就是向大家介绍的关于淘宝刷单被降权的处理方法。现在淘宝打击刷单越来越严了,为了避免刷单降权,建议商家刷单的时候注意这几点:

  第一,不要找职业刷手刷单,职业刷手账号刷单太多,本身敏感,容易被抓。

  第二,刷单尽量货比三家,最好假聊。

  第三,尽量选择手淘刷单,刷单不要直接发链接,选择搜索关键词方式刷单。

  第四,刷单时间尽量选择下班后,或者晚上,这个时间段自然用户多,不容易发现

  在以上的内容中为各位商家介绍了刷单降权处理的正确的方法,当你的店铺遇到了这样的情况,首先您可以去申诉,只要证据充分,申诉的成功率挺大的哦,另外刷单也要注意一些事项。

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