淘宝店铺做虚假活动如何投诉?

释放双眼,带上耳机,听听看~!

淘宝商家为会为了店铺的流量设置一些店铺活动,目的就是为了提升店铺的销量以及转化,但是有些商家不遵守淘宝规则,做虚假活动,那遇到这样的情况去如何去投诉呢?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

淘宝店铺做虚假活动如何投诉?插图

首先找到这家店铺的旺旺。因为淘宝虚假宣传,联系店家什么原因,结果几天都不反应。然后看到其他人也受到淘宝虚假宣传,也没有与店家取得联系。才知道大家被骗。对于不良商家,我们可以进行维护自己的利益。点击“举报”,进入举报中心,选择你们需要举报的类型。

这种情况属于要投诉,所以要生成投诉淘宝举证号。填写“投诉对象”,就是对方的旺旺号,在对方的资料里可以看到。选择举证消息记录。然后点击下面的“生成”,就可以生成投诉举证号。

然后复制投诉举证号到淘宝网页的投诉举报页面填写即可。对于一般的投诉,大家都是下单后店家不发货,但是“我的淘宝”里面有订单信息。

可以点击“投诉卖家”然后在“投诉”页面填写内容时,顺便填写投诉举证号,投诉举证号其实就是证据,证明店家是“有错”,需要投诉的证据。也可以在“我的淘宝/卖家中心”——“退款维权/客户服务”进行退款管理或售后管理。提供自己收集的证据。如果不行,找客服了解情况。

或者在服务中心查阅自己的情况,应该怎么解决。对于淘宝试用成功的商品虚假发货,店家也不理睬的情况下等。可以填写“淘宝虚假宣传投诉表单”,去点击客服助手,找智能机器人也可以,回复“商家拒绝发货,试用”即可获得链接。

对于淘宝虚假宣传已下架,不能下单也不能联系到店家。没有订单信息无法投诉,没有固定的界面进行投诉。客服的建议是打热线电话进行人工服务。基本的投诉差不多这样,单单试用不能下单,投诉只剩下打电话,维权的方式还需完善。

在这里建议商家,做淘宝活动千万不要选在虚假的形式,这样只会遭来投诉,而我们做活动的真正目的就是为了提升流量,因此商家必须要遵守淘宝活动规则哦!

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