淘宝回头客标识怎么去掉?操作步骤介绍

释放双眼,带上耳机,听听看~!

现在淘宝app推出了一个回头客的功能,也就是如果有人在店铺第二次购买商品,或多次回购,就会有这个标识。那淘宝回头客标识怎么去掉?

淘宝回头客标识怎么去掉?操作步骤介绍插图

亲,请先登【客户运营平台】—【客户管理】—【分群】然后找到需要进行编辑的人群,右侧点“编辑”。

删除标:进入编辑页面后,左上选要删除的标签,点“X”删除。

改标:选择属性,取消勾选或者新增勾选进行改,点保存。

如何留住回头客?

1、取得信任,有时候,信任是成功的开始,只要博得信任,客户就会向朋友引荐品牌。这样,店铺的销售量就会越来越好。

2、了解需求,商品虽然是好的,但可能并不适合每个人,所以在推荐时,定要先问清楚对方的需求,不是一味地只推荐自己的产品,只有适合的才是最好的。

例如卖化妆品,如果能结合亲身经历并说出切身感受的话,可能更具说服力,这样销售商品就会更加的容易。

3、送赠品,主要也是为了留客,并且也会起到两个作用:一个是给小惊喜,另个就是让他想起你的店和你的商品。但是有个地方要明白,回头客千万不要送重复的礼,要每次都有新鲜的感觉。

4、接着要说优惠。虽然不是当面的交易,不能用集印之类的形式给予优惠,可是有是销售记录。可以在交易结束以后跟客人说,老客光临有x优惠,xxx小礼品,让客有归属感。心甘情愿变成回头客。

不要忘了点,最后可跟对方说,不定时上新,让收藏下店,有些可能设置些收藏有礼之类的也不错,反正只要能够勾起客户的兴趣就行。

5、定期的回访,定要及时的进行回访,问一问顾客使用产品后的效果如何并且有需要改进的地方,下次购买的时候有新的需求等。这样顾客就会觉得很受尊重,就算对商品有点不满意也不会有意见,甚至还会站在店主的角度去体谅,这样就非常好处理了。

总的来说,对于买家来说,这个回头客标识是无法去掉的。如果是商家,那么就扥估客户运营平台,找到客户管理下的分群选项,然后删除标签即可。

给TA打赏
共{{data.count}}人
人已打赏
淘宝大学淘宝经验

淘宝产品提价有影响吗?提价要注意什么?

2021-12-10 13:27:35

淘宝大学淘宝经验

淘宝无包裹发货是什么意思?如何设置?

2021-12-10 13:27:42

0 条回复 A文章作者 M管理员
    暂无讨论,说说你的看法吧
个人中心
购物车
优惠劵
今日签到
有新私信 私信列表
搜索