拼多多可以换货几次?有什么规定?

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在拼多多下单后,其实,也会有出现用户对于产品不满意的情况,此时可以换货几次?毕竟,对于商家来说多次换货,其实也是不好的,所以,大家也想了解下平台对于换货这边的要求,方便告知客户。以免遇上纠纷。

拼多多可以换货几次?有什么规定?插图

一、拼多多可以换货的次数

平台没有明确规定换货可以换的次数,须在签收之日起7天内(按照签收后的第二天0时起算时,满一周)提出换货。

二、有什么规定?

1.须在发货后到确认收货15天申请(特殊品除外,如海淘品),须在确认收货15天内申请换货(已确认收才能申请)。

2.退款额不得高已付额。

3.若退换原因为7天无由退货,须承担退货运费。

4.若产品因质量、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由店主这边承担。

5.若因个人对水产肉类/新蔬/熟食等食品进行拒收,有理由拒绝进行退。

6.若收到后超过7天未联系商家或平台处理需求,对方可不予处理。

7.若自收到商品日起7天内根据或系统提供的地址进行无由退货,收到所退产品日起3天内(按照签收后的第二天零时起算,为3天)未有异议但并未退的,申请介入后平台这边是有权进行退款,所以,用户申请后就不用管了。

8.若要求换货,需在收到所退品起3天内(按照签收后的第二天0时起算时,满3天)安排换货,逾期没有发出要换货的物品,有权介入事件中帮助商家处理。

9.关于拒收:若为无由拒签,运费应由自己承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:
a、在未发货前,已申请退款表示取消订单,后未经同意而强行发货所导致的买家拒签;b、验货时发现破损或不符,然后的签。

如果想要进行货物的退换需要符合上面讲到的要求,大家只要达到了要求就可以进行相应的退换货了,还是比较简单的。如果不是这些要求,那就不能强制进行换货,除非是产品真正的有问题。

拼多多换货的次数是没有限制的,当然大家也不可能频繁的换货,只有产品出现了问题,才会需要进行换货,所以,商家们如果不想要有多次的换货,那就需要把产品质量提升起来,这样用户就不会去换货了,也可以减少换货这部分的时间。

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