亚马逊封号还可以使用吗?怎么申诉?

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虽然大家都是想要开展跨境电商业务,但是选择不同的跨境电商平台,选择不同的运营模式,最后产生的结果也会大有不同,有一些朋友在运营亚马逊店铺的过程中遇到了问题,比如说亚马逊封号还可以使用吗?

亚马逊封号还可以使用吗?怎么申诉?插图

亚马逊账号被封以下不当操作不要出现:

1.放弃账号,重新开新账号

这样的行为,造成了账号的关联。不仅新账号没法启用,而且会拖累老账号的申诉过程,甚至造成老账号再也申诉不回来。

2.忙提交申诉

很多卖家认为,越早提交申诉,越能尽快申诉回来。其实不然,匆忙提交申诉,只会浪费第一次宝贵的申诉机会。

3.提交虚假资料

亚马逊会明确要求卖家提供资料,比如,发票,授权书,公司执照,公证书等。特别是对于发票,亚马逊有很明确的要求。亚马逊有专业的资料审核团队,虚假资料绝大部分是无法通过审核的,反而会扣上一个提交虚假资料的罪名(forged documents)。

在提交申诉之后,亚马逊一般会用以下三种邮件回复卖家。

1、要求提供更多信息。一般第一封邮件都会收到此类回复。

2、一封邮件通知你的账号获得恢复。(这也是很常见的)

3、一封邮件通知你,亚马逊不会恢复你的销售权限(即便收到此类邮件也不要气馁,你可以继续向亚马逊不同的团队提交多封申诉信,包括亚马逊政策团队或者杰夫贝索斯的团队,有时候根据情况也可以向亚马逊的法律部门提交申诉信)。

那么关于亚马逊要求提供更多资料,该如何应对?

一般亚马逊要求提供更多资料的信件都是以两种格式出现的:

1、要求提供明确的信息

2、让卖家非常抓狂,要求提供所有你已经提供过的信息;将申诉信的内容重新组织语言。如果你再三尝试都不行的话,请雇佣专业的有经验的律师来帮你处理,亚马逊卖家律师所团队帮助上千卖家成功恢复了账号,拥有丰富的经验。

做好账号防关联,多运用一些手段提高账号自身安全性就好了。其实亚马逊多账号操作被判定关联的情况,就是因为很多人没办法做到网络IP地址隔离。

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