速卖通确认收货多久自动好评?速卖通如何获得好评?

释放双眼,带上耳机,听听看~!

好评有自动好评也有买家自己给出的好评,不管是哪一种对店铺都是有好处的,能够提升店铺访客量,那速卖通确认收货多久自动好评?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

速卖通确认收货多久自动好评?速卖通如何获得好评?插图

如果卖家发货后10天内买家未确认收货,如果买家没有确认收货系统会自动确认收货的;如果确认收货后买家没有评价给评价后系统在发货后15天自动好评的。也就是如果发货后25天内买家都没有操作的话,25天后系统自动好评,是发货后。

速卖通如何获得好评?

1、重视评价的质量

为了发挥顾客评价的作用,评价不仅仅是星星的评价。客户在浏览产品时,希望看到丰富的内容(产品描述、用途、优缺点、与其他品牌的比较等)。请求客户反馈时,不仅可以选择星级,还可以向潜在客户提供命令的可读评价内容。获得的积极评价更好,但获得负面评价也没关系。

2、提升评价数量

先解决评价有无的问题,再解决评价的质量。通过各种途径让客户留下自己的评价内容进行反馈,比如电子邮件、社交媒体、应用程序,产品页面引导等等。

3、优化评价质量

有了一定数量评价后,可以采取激励性的措施譬如折扣、赠送小礼品、免费使用、新品尝鲜等等让客户留下优质评价,优质评价多了,转化率自然会有重大的提升。

4、服务态度端正

作为一个合格的商家,您的态度也是相当重要的,也许您的物品是无可挑剔的,但是您不冷不热的言语,会让买家从心底感觉到失望,不是对物品,是对交易的过程,在评价的最后对您服务态度的否定也是有根据的。当然,对于很多小白买家,我们要付出十二分的耐心,这是一个艰苦却也值得期待的事情,所以只要坚持就可以让我们做到店铺零差评了。

店铺好评直接影响的转化和销售额,进而影响到店铺和产品的搜索排名。所以商家一定要提升店铺好评,毕竟好评率过低的店铺产品还会被限制参加营销活动报名。

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