淘宝不给售后会怎么样?过了90天怎么申请售后?

释放双眼,带上耳机,听听看~!

我们在淘宝选购商品,商品价格和质量首选是要关注的,其次就是商品的售后、发货情况等等,虽然淘宝商品会给我们大家提供售后服务,但是有的时候在淘宝申请售后时并不是那么的顺利,那当淘宝卖家不给我们处理售后问题时会怎样?

1、卖家不拒绝也不同意,这样就要等系统时间到了,会自动同意,并发来卖家的收货地址,你就按那个地址退给卖家,卖家收到后,就会处理退款,如果不处理,就等系统默认时间到了自动处理退款的。

2、卖家拒绝了您的售后请求,那这时就会出现一个,要求淘宝介入的选项,您就点进入,上传您的合理售后请求证据。

淘宝不给售后会怎么样?过了90天怎么申请售后?插图

过了90天怎么申请售后?

点击手机淘宝主页右下方“我的淘宝”,点击“查看全部”,找到需要申请售后的订单并点击,点击联系卖家,或点击“拨打电话”直接与卖家说明申请售后服务,点击“发送订单”后,直接将诉求告诉客服。客服会询问商品有关信息以及申请售后原因等,若符合要求,则会再次开启售后服务。

过了售后期如何维权?

首先,我们必须要尝试的是联系一下卖家,一般情况下,如果商家是有信用的话,是会帮你处理的,也有一些不讲道理的卖家,不给你处理,这个时候你就需要其他手段操作了,具体做法参考如下:

1、你可以尝试拨打淘宝的热线,借助淘宝的人工客服,就可以开始二次售后了,如果成功启动二次售后,可以再次申请售后,然后等待卖家处理。

2、如果你拨打了热线,却无法接入人工服务或者人工客服无法帮你开通二次售后,建议你联系淘宝的在线客服帮你查查是否还有其他方式可以帮到你。

3、如果网上人工客服也帮不了你,并且提示你需要在售后期内申请售后,此时可以详细描述卖家的产品或者用图片进行追评。

4、以上结果你还是不太满意。你可以试着拨打消费者协会热线,试着就这个问题给出反馈,看看是否能帮你解决。

其实,在淘宝购物还是挺有保障的,不过当我们申请退货或是退款等售后服务时,如果卖家不给我们处理,我们完全可以申请淘宝小二介入给我们处理,淘宝小二是不会置之不理。

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