拼多多假一赔十商品还需要退款吗?怎么理赔?

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小伙伴们在拼多多买东西,也很担心产品的真假问题。有的商家为了让顾客安心,会提供假一赔十服务。有小伙伴问,拼多多假一赔十的商品还需要退款吗?

拼多多假一赔十商品还需要退款吗?怎么理赔?插图

拼多多假一赔十商品不需要退款。

怎么理赔?

首先要收集好证据,然后去投诉商家,要求假一赔十的赔偿,如果卖家拒绝赔偿,就上传证据要客服介入。

怎么申请退款?

1、打开APP,在底部导航中点击【个人中心】,如果还没登录就登录一下。

2、在个人中心中点击待收货、待评价、查看全部等查找订单。

3、找到订单后点击进入,订单详情。

4、在订单详情中有个【申请退款】按钮,点击申请退款。

5、根据要求填写相关资料提交申请即可,等待商家处理。

不赔付怎么处理?

首先买家要确保收到的产品是假货,如果我们拿不出证据证明购买的商品是假货,那么剩下的一些都不用继续下去了,不可以只是单纯的觉得假就是假,或者说质量不够好觉得是假货。

买家可以申请假货鉴定书,只要把该产品送到正牌官方的总部进行鉴定,如果官方鉴定为假,那么我们会得到一个叫做“假冒品牌鉴定书”的东西,这个鉴定书一定要保存好。其次要保留
“送检凭证”,能证明我们买到的产品是假货的重要依据。

可以先和商家进行沟通,如果在确定是假货且假货对我们没有造成损失的情况下,这时商家愿意原价进行赔偿,那么买家可以接受,因为打官司还需要一系列的费用。遇到卖假货不赔偿的商家,可以投诉商家或者找到平台客服进行投诉。

总的来说,拼多多假一赔十商品是不需要退款的。一般来说,如果买家确定货物是假的且有证据,那么货物不用退款,商家还要对你进行赔偿。

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