跟淘宝小二怎么沟通?入口在哪里?

释放双眼,带上耳机,听听看~!

淘宝是一个线上购物的平台,和我们在线下购买商品不一样,可以非常清晰的看到出售的商品,但是不能去感触商品的质量。所以很容易产生交易纠纷,大家需要淘宝小二来保持公正,跟淘宝小二怎么沟通?

跟淘宝小二怎么沟通?入口在哪里?插图

跟淘宝小二怎么沟通?

1、打开淘宝站点,进入主页面,在此页面上找到登陆口,进行点击。点击后会出现登录的界面,输入用户名与密码,点击登陆。

2、登陆成功后,点击浏览器顶部的“我的淘宝”–“已买到的宝贝”。进入买家个人中心去找客服,为自己解决疑难问题。

3、进入个人购物订单页面后,在顶部会看到有一个“联系客服”按钮,可以把鼠标移上去会出现一个下拉列表,这时可以直接点击里面的“消费者客服”按钮进入买家客服页面中。

4、点击后会直达如下窗口,在此窗口右上角会看到有:联系小蜜、自助服务两个选项卡,默认打开的是联系小蜜窗口,按照提示可以直接在线点击推荐的关键词查看信息。

5、拉动窗口向下,可以看到下方有一个输入框,直接输入自己的疑问问题后直接发送等待回复,同时在右下角会有一个联系客服电话,可以直接给客服去电进行咨询疑问。

6、如下点击的是第4步中的“自助服务”选项卡,打开如下窗口,在此窗口顶部可以直接输入输入内容,同时在左侧会有相关的选项卡,可以按照各自的所需点击并查看内容。

7、若是卖家遇到问题怎么办,也是同样的操作,是可以直接在卖家中心左侧找到并点击“已卖出的宝贝”,可以看到右侧有一个“万象提醒”下方有一个召唤客服按钮,直接找到卖家客服。

作为淘宝的卖家,可以在你的淘宝卖家中心找到淘宝小二的沟通入口。卖家淘宝小二的沟通入口非常醒目,具体的展现形式是一个可爱的蓝色小象,通常都在卖家中心页面的左侧,直接点击就可以召唤客服了。

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