闲鱼云客服怎么申请?卖家拒绝退款有技巧吗?

释放双眼,带上耳机,听听看~!

闲鱼是现在很多小伙伴们都非常喜欢的一个二手交易平台,因为现在网上的活动非常多,很多小伙伴们可能因为活动力度非常大,而不断地剁手,买回家发现都闲置了,闲鱼云客服怎么申请?

闲鱼云客服怎么申请?卖家拒绝退款有技巧吗?插图

一、闲鱼云客服怎么申请?

1、最先开启并登陆闲鱼APP,点一下右下方的“我的”

2、进到该页面后,点一下“客户服务中心”

3、随后往下拉寻找“怎样申请在线客服介入”

4、在正下方挑选必须介入的商品

5、随后挑选碰到的难题,点一下就可以申请办理介入,必须留意的是,早已淘宝确认收货的产品没法开展介入。

买家在买卖完毕后申请售后,等候卖家解决,假如卖家回绝售后服务,那么买家能够

申请办理淘宝介入,通告举证方需在三天之内开展举证,举证进行后,淘宝将在4-6个工作日内得出处理决定。假如在买卖退钱中消费者维权,点一下“规定在线客服介入解决”后,闲鱼会通告举证方三天内举证,系统软件会给与卖家二十四小时预备处理期,举证进行后淘宝在线客服4-6个工作日内得出处理决定。

买家接到货品不满意要立即的联络卖家,假如沟通交流不一致那么就可以申请办理闲鱼在线客服介入。无论是卖家还是买家,必须储存充足的直接证据才有可能会取得成功,闲鱼判断纠纷案件时,一般
会维护保养的买家利益。

二、闲鱼卖家拒绝退款有技巧吗?

应对方法:因为闲鱼的规则是“买家申请退货后卖家拒绝且时间大于15天,买方可发起淘宝小二介入”,卖家是没法让小二介入的,而买家因为诈骗所以也不会申请介入。所以被骗的卖家只能等买家申请退款(点拒绝)三次后(耗时最少一个月),买家第四次申请退款(或退货)时点拒绝并联系淘宝小二强制介入,期间一定要收集证据,发货的时候一定要保留证据,最好录视频,保价,事前要明确责任,描述清楚。

以上就是闲鱼云客服的申请步骤了,其实云客服的申请是非常简单的。如果各位小伙伴们在闲鱼购物遇到了一些交易纠纷,没有办法解决的话,大家就可以申请云客服介入,云客服会做出最公平的判决的。

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