闲鱼可以申请退款吗?哪些可以退款?

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闲鱼是一个二手交易平台,现在各大电商平台活动都非常多,可能在活动的优惠期间很多小伙伴们就会不停的买买买买,到手后又发现并不适合自己使用,闲鱼可以申请退款吗?

闲鱼可以申请退款吗?哪些可以退款?插图

闲鱼可以申请退款吗?

一般情况下是可以的。因为闲鱼上绝大部分都是属于二手商品,原则上如果商家不同意是无法退款的。但是只要和商家协商好也是可以退款退货的。如果商品存在质量问题,商家又不同意退款,则可以通过直接发起退款申请,等淘宝判定中心或淘宝客服介入裁定。具体介绍如下:

1、已经购买商品且处于未发货状态,可以直接点击【申请退款】-【退款】,选择【退款原因】然后提交,等商家同意后会直接进行退款;

2、已经购买商品且处于已发货状态,在第一时间跟卖家沟通。如果卖家同意退货,可以直接点击【申请退款】,重复步骤1填写并提交退款申请,待商家确认。买家拒收快递或重新发出,运费由买家承担;

3、如果已经确认收货,则只能和商家商量退货。待商家同意后提交申请,买家则将商品寄回,运费由买家承担;

4、如果已经确认收货且无质量问题,闲鱼原则上如果商家不同意是无法退款的,可以挂闲鱼卖二手;

5、如果商品存在质量问题,商家又不同意退款,则可以通过直接发起退款申请,等淘宝判定中心或淘宝客服介入,裁定是否可以退款,以及具体的退款金额、方式和运费承担方。

闲鱼是可以申请退款的,大家在闲鱼退换,一定要先和卖家商量,因为有些卖家他是个体商家,他们只是出售自己的闲置物品,在购买时他就应该会跟你说商品售出不退不换。

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