京东有确认收货时间吗?超时规定是什么?

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我们在京东平台购物了以后,是需要一段时间才能收货的,收到了商品以后,只有确认收货了,钱才会到账。那么京东平台中有确认收货的时间吗?接下来的内容中为大家进行介绍哦。

京东有确认收货时间吗?超时规定是什么?插图

京东订单是会自动确认收货的,但是由于配送商不同,自动确认收货的时间也不同。

京东自营商品:由京东快递配送,这类商品,签收后系统马上就会自动确认收货。

合作商家:由于行业的不同,自动确认收货的时间也不同。非家具行业是10-12天,家具行业是15-30天。

在京东已收到货,两种确认方法:

1、如果买家已经签收此单商品了,进入“我的京东——订单中心”点击确认收货,即可完成订单确认收货。

2、在京东购物通常已收到货不需要再确认收货,订单状态变成等待收货起,7天左右系统就自己确认了。如果不满意可申请退换货。

超时规定是什么?

1、用户须按照京东系统设置的交易流程进行交易。

2、除货到付款及上门自提订单外,买家下单后24小时未付款的订单,系统会自动取消订单并关闭交易;订单状态为已完成或已取消的,买家可以删除订单。

3、买家自付款成功之时起可申请退款。买家申请退款后,卖家未在7日内完成审核的(选择京东供应链管理服务的卖家除外),该审核自动通过,京东将先行退款给买家,并扣除卖家相应货款。

买家申请退款/退货后,按照以下情况分别处理:

1、订单完成前,卖家退款审核通过后,退款给买家;订单完成后,退货依照京东售后政策或/规则处理;

2、卖家拒绝退款/退货的,买家可要求京东直接介入,京东根据卖家回馈的拒绝退款原因/售后服务条款以普通人身份给予判定;

3、买家提出退货并在系统中上传快递单号后,15日内如卖家未回馈处理意见,视卖家同意京东先行赔付给买家,在结算时京东扣除卖家相应货款。

4、自商品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内买家可以申请退换货,15日内买家可以申请换货。买家可依据京东售后政策规则在线提交返修/退换申请办理退换货事宜,如京东售后政策及卖家明确公示不适用此规则的除外。

关于开头提出的问题在以上的内容中为大家进行介绍了,京东平台购物都是有确认收货时间的哦,等过了这个时间以后,如果不确认京东收货的话也是没有任何关系的哦。

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