抖音退款退货一般要几天?如何退货?

释放双眼,带上耳机,听听看~!

等用户们都喜欢在抖音短视频平台购物,尤其是看直播的过程中可以去购买商品,如果对于收到的商品不满意的话,也是可以申请退货退款的。抖音退款退货一般要几天?下面为大家进行介绍。

抖音退款退货一般要几天?如何退货?插图

抖音退款退货一般要几天?

这个要看卖家什么时候给你处理了,抖音只是通过链接跳转到卖家平台。

如何退货?

1、联系商家

消费者可以打开抖音app,进入“我的”界面,然后点击右上角“三”字图标,在弹出的菜单中选择“订单”就可以看到自己购买的商品,但是会发现并没有“退货”的选项,其实只要在点击“订单详情”,就可以找到“联系商家”,最后与商家联系退货就可以了。

2、购物助手

消费者可以在抖音APP菜单栏找到“消息”,然后在界面进入“购物助手”就可以看到自己购买商品时收到的消息,再点击进入“订单详情”,在出现页面选择“申请退款”,最后在填写退款原因进行提交即可。

3、联系客服

对于消费者想申请退货,还可以通过联系客服,同样是找到“订单详情”,再找到“官方客服”就可以联系客服,让他们帮助自己解决退货问题,但是注意客服工作时间是9:00-21:00。

如果遇上不退款的情况,大家可以投诉,方法在下面。

1、进入抖音后,点击右下角我。

2、再点击右上角三条杠符号。

3、点击进入设置。

4、点击进入反馈与帮助。

5、然后找到右下角在线咨询。

6、就可以提出自己的诉求进行投诉申请退款。

如果抖音申请退款,三四天过去了,钱还没有退回来的话,大家一定要联系客服或是卖家进行处理。好了,关于抖音退款的内容就介绍到这儿了,大家如果还想了解更多,那请多多关注本网站。

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