抖音免费申样卖不出去需要退回吗?有争议怎么处理?

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如果我们的抖音账号有一定的粉丝量,可以去和商家谈合作,帮助商家带货赚钱。抖音上面有免费申请样品的活动,申请成功之后,要帮忙带货。如果产品卖不出去,样品是否要退回呢?

一、卖不出去需要退回吗?

抖音创作者未完成履约或选择“中止交付”的,可与商家就“样品商品处理”、“退回样品的运费”进行协商。

(1)协商未达成一致或商家主张样品需退回的,创作者需退回样品商品,未依约退回的,视为“未履约”。

(2)协商未达成一致或商家主张由创作者承担“退回样品的运费”的,创作者需承担退回样品的运费。创作者未承担退回样品运费的,视为“未履约”。

抖音免费申样卖不出去需要退回吗?有争议怎么处理?插图

(3)因创作者试用、体验商品造成商品包装拆封的,商家不得以创作者退回的样品商品已拆封、影响二次销售等原因拒收样品或向创作者索赔。创作者恶意破坏或有理由认为创作者恶意破坏的,双方可自行协商处理,或通过法律途径解决。

二、和商家发生争议怎么处理?

1、争议处理原则

商家与创作者就样品服务发生争议的,双方可协商处理。协商无法达成一致的,本规定有约定的,适用本规定。本规定未约定、约定不明的,可参照《售后争议处理总则》等平台规则处理。平台规则未有约定的,双方可进一步协商或通过法律途径解决。

2、商家发货争议

商家需在规定时限内审批创作者的申请并发货,且需在发货后督促物流公司更新物流揽件信息,因商家超时处理或物流原因造成的损失,由商家自行承担。

事实上,带货并没有那么简单,如果产品卖不出去,样品一般是需要寄回的,不过,寄回的运费问题,大家要协商好。如果发生了争议,也可以请平台介入来解决问题。

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